志愿“政”能量 服務(wù)暖人心
2025-06-03 14:53:35
來源：西部決策網(wǎng)
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西部決策網(wǎng)訊 “真是太感謝了，沒想到這么快就辦好了，還把證直接送過來，這服務(wù)太貼心了?！甭躁?yáng)縣行政審批服務(wù)局志愿者化身“快遞小哥”，主動(dòng)為園區(qū)企業(yè)開展送證上門服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)助力企業(yè)發(fā)展。陜西百味園網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負(fù)責(zé)人袁先生拿著辦好的許可證，高興地說道。
“謝謝，非常感謝，還讓你們專程跑到醫(yī)院來幫我辦事，除了感謝真是不知道該說什么才好?！蓖跸壬?dòng)地說。因病住院的王先生急需要辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照注銷，縣行政審批服務(wù)局志愿者主動(dòng)上門，在醫(yī)院病房?jī)H用1小時(shí)就現(xiàn)場(chǎng)幫辦了此項(xiàng)業(yè)務(wù)。
“工作人員們都很熱情，看到我有疑惑，就會(huì)主動(dòng)過來詢問我是否需要幫助，并且不管是不是自己負(fù)責(zé)的領(lǐng)域，都會(huì)帶著我全程‘幫辦’，我是從舊社會(huì)過來的人，還是共產(chǎn)黨好，你們的服務(wù)好?！痹诳h政務(wù)大廳辦理證件的老大爺說道。
今年以來，略陽(yáng)縣行政審批局堅(jiān)持以志愿服務(wù)為抓手，立足政務(wù)服務(wù)大廳主陣地，構(gòu)建“黨建引領(lǐng)+志愿服務(wù)+群眾滿意”的志愿服務(wù)矩陣。建立首問負(fù)責(zé)、延時(shí)預(yù)約、貼心幫代、暖心上門等工作機(jī)制，探索和提升快捷幫辦、高效代辦、綜窗聯(lián)辦、專窗研辦水平，為企業(yè)和群眾提供“保姆式”幫代辦服務(wù)累計(jì)4600件次、送證上門150余次。設(shè)置愛心服務(wù)點(diǎn)，提供免費(fèi)飲用水、手機(jī)充電站、急救藥品柜、打印復(fù)印等服務(wù)項(xiàng)目，增強(qiáng)群眾的幸福感和滿意度。積極投身文明城市創(chuàng)建，按照區(qū)域黨建聯(lián)盟和“1+6”互聯(lián)共建機(jī)制，結(jié)合“雙報(bào)到”制度，組織黨員干部參與社區(qū)防汛防滑、環(huán)境整治、志愿服務(wù)等活動(dòng)70余次，以志愿服務(wù)提升城市品質(zhì)。
截至目前，略陽(yáng)縣行政審批服務(wù)局登記志愿者30人，實(shí)現(xiàn)100%全覆蓋。志愿服務(wù)工作新模式，既發(fā)揚(yáng)了“專業(yè)”優(yōu)勢(shì)，又利用了“業(yè)余”時(shí)間，聚集了“政”能量。（供稿：魏平）
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