神南產(chǎn)業(yè)機(jī)電設(shè)備維修中心緊扣“時(shí)間過半、任務(wù)過半”目標(biāo),厚植“四種經(jīng)營(yíng)理念”,在降本增效、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、服務(wù)升級(jí)、生產(chǎn)轉(zhuǎn)型等領(lǐng)域全面發(fā)力, 拉滿“奮斗值”。
用“緊日子”過“好日子”,精打細(xì)算降成本
精打細(xì)算,才能油鹽不斷;糧收萬石,也要粗茶淡飯。為筑牢思想根基,該中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員下沉各車間班組,全方位開展形勢(shì)任務(wù)教育活動(dòng),將降本增效理念融入日常維修作業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié),從思想深處?kù)柟倘珕T對(duì)降本增效重要性的認(rèn)知,切實(shí)提升員工降本意識(shí)。
同時(shí),制定印發(fā)《2025年降本增效工作方案》從外委轉(zhuǎn)自修、修舊利廢、物資管理、自用設(shè)備、生產(chǎn)組織、質(zhì)量管理、技術(shù)攻關(guān)、市場(chǎng)營(yíng)銷、日常管理九個(gè)方面深挖潛力,制定優(yōu)化措施,重點(diǎn)打造電液控設(shè)備協(xié)同維修體系、PW/弗蘭德/SEW系列減速器自主檢修全覆蓋、變頻一體機(jī)聯(lián)合維保模式等標(biāo)桿項(xiàng)目。截至4月底中心通過12個(gè)外委轉(zhuǎn)自修重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)創(chuàng)效689.50萬元,修舊利廢在8大專項(xiàng)領(lǐng)域取得突破,增效463.86萬元,真正把“緊日子”過成“好日子”。
用“賺錢”思維去“花錢”,技術(shù)改造增效益
“現(xiàn)在有了焊接機(jī)器人,我們的作業(yè)效率越來越高了?!焙腹ぐ嚅L(zhǎng)司西民指著正在高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器人說道。該中心通過精準(zhǔn)投入智能化建設(shè),引入了焊接機(jī)器人、新型激光切割機(jī)、超聲波清洗機(jī)、智慧泵房管理系統(tǒng)等。
這些智能化設(shè)備和系統(tǒng)的投入使工作效率大幅提升。以往一節(jié)中部槽的焊接需要兩人配合2小時(shí)才能完成焊接,如今只需提前編好焊接程序,智能焊接機(jī)器人75分鐘就能高標(biāo)準(zhǔn)完成焊接工作。智慧泵房管理系統(tǒng)通過實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備運(yùn)行參數(shù),使泵站維護(hù)周期延長(zhǎng)40%,設(shè)備停機(jī)率下降65%,每年可節(jié)約維修材料成本27萬元;伸縮房焊接除塵系統(tǒng),使車間環(huán)境粉塵濃度始終保持在4mg/m3以下,解決了現(xiàn)場(chǎng)粉塵濃度高、環(huán)境衛(wèi)生差等問題,構(gòu)建起綠色智造新生態(tài),實(shí)現(xiàn)了“花錢”與“賺錢”的價(jià)值閉環(huán)。
用“乙方”思維做“甲方”,換位思考優(yōu)服務(wù)
“乙方思維”不是放低姿態(tài),而是用“替客戶算賬”的精細(xì)、“解決難題”的積極、“創(chuàng)造價(jià)值”的激情,把甲方責(zé)任轉(zhuǎn)化為服務(wù)效能。
該中心以客戶需求為導(dǎo)向重構(gòu)服務(wù)體系。推出“全生命周期服務(wù)包”,涵蓋設(shè)備維修、預(yù)防性維護(hù)、遠(yuǎn)程診斷,以及技術(shù)升級(jí)、培訓(xùn)指導(dǎo)等多元化服務(wù)內(nèi)容。主動(dòng)對(duì)標(biāo)客戶需求,建立深度市場(chǎng)調(diào)研機(jī)制,主動(dòng)深入客戶現(xiàn)場(chǎng),分析設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)與故障規(guī)律,為提供預(yù)防性維修建議奠定基礎(chǔ),精準(zhǔn)把握客戶需求。
同時(shí),優(yōu)化服務(wù)流程與響應(yīng)機(jī)制,推行 “一站式”服務(wù)模式,建立“24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)”技術(shù)支持熱線,確保關(guān)鍵設(shè)備故障能在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),迅速響應(yīng)客戶需求,提升服務(wù)效率。截至目前,已累計(jì)為20余家礦方提供“全生命周期服務(wù)包”,客戶滿意度提升至98%以上,不僅贏得了客戶的信賴與好評(píng),更為公司帶來了持續(xù)穩(wěn)定的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
用“營(yíng)銷”思維抓“生產(chǎn)”,市場(chǎng)導(dǎo)向促發(fā)展
“生產(chǎn)不僅要‘埋頭干活’,更要‘抬頭看路’?!痹撝行膱?jiān)持用“營(yíng)銷”思維抓“生產(chǎn)”,在確保安全的前提下,持續(xù)加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度,合理安排勞動(dòng)組織,實(shí)施“日統(tǒng)計(jì)、周通報(bào)、月考核”確保全面、精準(zhǔn)地掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)情況。車間管理輔助人員深入一線,開展“蹲點(diǎn)式”服務(wù),積極協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中遇到的各類難題,從而有效提升安全生產(chǎn)效率,確保生產(chǎn)過程的穩(wěn)定與高效。
此外,中心黨總支圍繞“五型”機(jī)關(guān)建設(shè),落實(shí)“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”工作作風(fēng),深化“掛圖作戰(zhàn)”機(jī)制,督辦重點(diǎn)任務(wù)辦結(jié)率達(dá)99.7%以上。各黨支部通過黨員突擊隊(duì)、黨員攻關(guān)小組、黨員示范崗等形式,將黨建工作嵌入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)黨建投入與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益的雙向轉(zhuǎn)化。(供稿:王元)