中消協(xié)提示消費(fèi)者警惕低價旅游陷阱
2016-09-29 10:20:58
來源：新華網(wǎng)
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“十一”長假在即，很多人已做好出去旅游的準(zhǔn)備。中國消費(fèi)者協(xié)會28日發(fā)布消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者不要陷入低價旅游陷阱。
中消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，中消協(xié)近期調(diào)查發(fā)現(xiàn)部分旅游線路仍然存在安全隱患，存在強(qiáng)制消費(fèi)、誘導(dǎo)購物、改變行程、壓縮景點(diǎn)等損害消費(fèi)者合法權(quán)益的問題。
中消協(xié)提示消費(fèi)者警惕低價旅游陷阱，低價背后一定是強(qiáng)制高額消費(fèi)。要警惕“旅游小廣告”，不要輕易相信街頭、社區(qū)、社交群、朋友圈里的旅游小廣告。規(guī)范的旅游廣告應(yīng)有旅行社名稱、許可證號，消費(fèi)者可以通過查詢旅行社官方網(wǎng)站或APP得到相關(guān)旅行線路的詳細(xì)信息。
同時，中消協(xié)提醒消費(fèi)者參團(tuán)旅游時應(yīng)選擇正規(guī)的、信譽(yù)較高的旅行社，簽訂正式合同。合同中應(yīng)明確行程安排、交通、食宿安排及標(biāo)準(zhǔn)、游覽娛樂項目的具體內(nèi)容和時間、自由活動時間、旅游費(fèi)用、違約責(zé)任等基本內(nèi)容，不能安排在指定場所購物。消費(fèi)者應(yīng)注意索要和保留好正式發(fā)票等有效票據(jù)。
消費(fèi)者旅游時若合法權(quán)益受損，要在確認(rèn)自身安全的情況下，及時搜集相關(guān)證據(jù)，主動投訴舉報，尋求政府相關(guān)部門、消費(fèi)者組織或新聞媒體的幫助。境外旅游者可尋求駐外使領(lǐng)館等辦事機(jī)構(gòu)的幫助。
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